Kehler Management-System®
An der Hochschule für öffentliche Verwaltung Kehl haben Verwaltungswissenschaftler*innen 2014 ein Mittel zur ganzheitlichen Steuerung von Kommunen entwickelt: Das Kehler Management-System® (KMS). Es hilft Städten und Gemeinden, die Komplexität ihrer Verwaltungsaufgaben abzubilden und den Erfolg beim Erreichen selbstdefinierter Ziele zu messen.
Ein Abgleich des Soll-Profils mit einem Ist-Analyse-Tool zeigt die Verbesserungspotenziale auf. Die Diagnose-Instrumente des KMS werden dabei ständig verfeinert und weiterentwickelt – so etwa mit einem Quick-Check.
Relevanz und Ziele des KMS und des Quick-Checks
Private Unternehmen arbeiten seit Jahren mit Unternehmensberater*innen zusammen, die eine Vielzahl von Systemen verwenden, um die Strukturen und Prozesse zu optimieren. Es ist naheliegend, dass auf diese Art auch Verbesserungspotenziale öffentlicher Verwaltungen genutzt und die Bürger*innenzufriedenheit gesteigert werden kann. Aus diesem Grund haben Professor*innen der Hochschule Kehl das KMS entwickelt.
Im ersten Schritt des KMS soll sich die Kommune selbst bewerten. Dabei erhalten Mitarbeitende der Gemeinde sowie Gemeinderät*innen einen Fragebogen, der sechs Bereiche (sog. Erfolgscluster) wie u. a. “Zusammenarbeit, Politik & Verwaltung” “Strategie” oder “Personalmanagement” umfasst. Ihnen untergeordnet sind die Erfolgsfaktoren, die innerhalb dieser Bereiche ein spezielles Gebiet behandeln. Die Erfolgsfaktoren werden wiederum durch Fragen konkretisiert, die somit die dritte und unterste Ebene des sog. Diagnostik-Tools des KMS darstellen. Mit der Beantwortung dieser Fragen kann eine Gemeinde im Rahmen ihrer Selbstbewertung aussagekräftige Ergebnisse erzielen, sodass Verbesserungspotenziale aufgedeckt und genutzt werden können. Schließlich kann sich die Gemeinde aufgrund der Ergebnisse zu einer nachhaltig wirtschaftenden Kommune im Sinne des Gemeinwohls entwickeln. Dabei erhalten die Gemeinden beim Einsatz des KMS zielführende Unterstützung durch Professor*innen sowie Studierende.
Für eine kompakte Analyse der Gemeinde wurde der sog. Quick-Check erarbeitet, der eine komprimierte Fassung zur Analyse einer Kommune darstellt. Der Aufbau des Ihnen nun vorliegenden Quick-Checks ist identisch mit dem umfassenden Diagnostik-Tool des KMS, jedoch umfasst diese komprimierte Version nur eine stark reduzierte Fragenanzahl. Außerdem sind die Fragen nicht auf einzelne Anspruchsgruppen abgestimmt. Das Ziel des Quick-Checks besteht darin, Gemeinden die Möglichkeit zu geben, eine Selbstbewertung probeweise durchzuführen, um mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Vorgehensweise bei der Anwendung des Quick-Checks
Sie haben die Möglichkeit, den Quick-Check mit seiner reduzierten Fragenanzahl (im Tabellenblatt “Quick-Check Fragen“) selbstständig zu beantworten. Bitte verwenden Sie hierzu die vorgegebenen Antwortmöglichkeiten in der Spalte “Ihre Antwort”.
Um ein relativ hochwertiges und wahrheitsgemäßes Ergebnis zu erhalten bitten wir darum, die Fragen nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten.
Das Ergebnis wird am Ende automatisch ermittelt. Sie können die Ergebnisse im Tabellenblatt “Ergebnisse” einsehen. Die Darstellung erfolgt in einem Netzdiagramm, alternativ sind die erreichten Prozentpunkte in der nebenstehenden Tabelle abgebildet.
Bitte beachten Sie, dass der Quick-Check nur ein Auszug des umfassenden Diagnostik-Tools des KMS darstellt. Die Aussagekraft der Ergebnisse kann deshalb, im Vergleich zum umfassenden Diagnostik-Tool, nur eingeschränkt gewährleistet werden.
Informationen
Kurzinformationen zum Kehler Management-System®
Quick-Check
Quick-Check des Kehler Management-Systems®
Anleitung
Anleitung zum Quick-Check des Kehler Management-Systems®
Publikationen
Übersicht über Veröffentlichungen zum Kehler Management-System®
Beispiel
Anwendung des Kehler Management-Systems© am Beispiel der Gemeinde Ottersweier
Projektdauer: seit 2014
Projektleitung: Prof. Dr. Roland Böhmer
Kontakt
Kehler Institut für Angewandte Forschung (KIAF)